Возврат

Отмена заказа

Если вы по каким-либо причинам решили отказаться от заказа цветов на нашем сайте, то вы можете просто позвонить по номеру телефона +7 (912) 833-22-14 и, сообщив номер заказа, заявить о намерении отменить свой заказ

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

Возврат переведённых средств при оплате банковской картой онлайн, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).